Constrangimento ao pagar
Respondida
Ibiá - MG
27/07/2026 às 13:53
ID: 254847163
No final de Janeiro adquiri 240 reais de voucher outback. Entrei no site e vi que a validade era de 8 a 12 meses. Fui hoje na unidade de Uberlândia e ao pagar constavam todos vencidos, passando um gtamde constrangimento. Atendente me passou um local pra olha e consta tudo expirado no prazo de 90 dias. Fiquei uns 4 meses tentando acessar o app e só dava em manutenção.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:02
Oi, Marcos! Tudo bem?
Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido.
Estes cartões foram adquiridos através de uma plataforma parceira(Vertem). Nesse caso, é necessário buscar suporte diretamente pela plataforma em que foi adquirido.
Por se tratar de uma venda parceira, infelizmente não conseguimos realizar a operação por aqui.
Atenciosamente,
Equipe TodoIncomm.