Estorno de cartão presente virtual não creditado para nova compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

23/07/2026 às 09:13

ID: 254420889

Fiz uma compra com cartao presente, porem pedi estorno para comprar outra roupa pois ficou grande, chegou dia 16/07 email que foi estornado, mas agora nao consigo comprar com o estorno pois era um cartao virtual, vou sair no prejuízo?

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:48

Bom dia,


Enviamos no seu email registrado aqui no RA o número de cartão e senha para novo uso.


O cartão é o mesmo que você usou em sua compra dia 19/07.

Obrigado,

Equipe TodoIncomm.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 18:04

Foram bem solicitos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10