Vale presente

Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 09:23
ID: 250834725
Fiz uma compra de um vale presente no qual o site não me encaminhou o número do cartão
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:40
Bom dia,Maria,
Conforme nossa FAQ https://outback.todocartoes.com.br/faq
Para garantir a segurança de nossos clientes, todos os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma etapa de verificação pela nossa equipe.
Este processo pode levar até 24h.
Assim que a compra for aprovada, você receberá um aviso em seu e-mail e poderá compartilhar o gift card com o presenteado na área Minhas compras.
Você deve acompanhar seu pedido em https://outback.todocartoes.com.br/login
Verificamos que sua compra foi feita ontem às 18:01 e está na análise.
Após aprovação, você deve acessar sua conta para compartilhar seu cartão.
Para compartilhar seu gift card, clique em Acessar conta https://outback.todocartoes.com.br/login e faça login.
Assim que você fizer o login, você será redirecionado automaticamente para a seção Minhas compras.
Caso você já esteja logado em sua conta, clique no menu de perfil, situado no botão redondo no canto direito superior da tela. Em seguida, basta clicar em Minhas compras.
No lado direito das informações do seu pedido, clique em Compartilhar e escolha a forma de compartilhamento desejada.
Pronto! Você acabou de entregar seu presente.
Havendo dúvidas estamos à disposição.