Compra online não entregue
Resolvido
Teresina - PI
27/07/2026 às 20:52
ID: 254981767
Realizei uma compra online no site dia 26 de junho, com previsão para entrega dia 14/07, *****, e até a presente data não foi entregue, o site não canal de reclamação ou esclarecimento, estorno ou cancelamento do do pedido, no site só consta como "enviando pedido";
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:55
Boa tarde, José!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelo transtorno causado.
Verificamos junto à transportadora Jadlog e fomos informados de que a entrega está prevista para ser realizada até o dia 01/08/2026.
Seguiremos acompanhando a entrega até a sua conclusão e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe TodoVino
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 09:26
Demora na entrega dos produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5