Produto não entregue dentro do prazo e informações de rastreio incorretas
Não respondida
Vitória - ES
10/09/2026 às 07:00
ID: 258648409
Comprei algumas garrafas de vinho, deram prazo de 06 dias úteis e passado o prazo o produto não chegou.
Tentei usar o número que me enviaram, dava sempre número inexistente e após várias tentativas e buscando formas de contato, fui informado que o número do pedido não era o número do rastreio. Me passaram novo número. Printaram uma tela que aparecia o status do pedidos (rastreios) e me enviaram de outros pedidos. Continuo sem saber por onde andam (e se vieram mesmo) meus vinhos. Eram para um evento que eu tinha ontem à noite e já passou. Não me passam nem previsão.