Respondida

Produto não entregue.

Todovino

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz uma compra em 11/7 e até agora não recebi. Prometeram em 5 dias úteis.

Pedido número *****. Aguardo explicação e solução.

*****

CPF *****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Todovino respondeu

    31/07/2026 às 09:07

    Olá, Homero!

    Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e pelo transtorno causado.

    Recebemos sua manifestação e já estamos verificando a ocorrência junto à transportadora Jadlog para identificar o motivo do atraso e providenciar uma solução o mais breve possível.

    Assim que obtivermos um posicionamento, entraremos em contato com a atualização da entrega. Caso seja identificada qualquer impossibilidade de conclusão, apresentaremos a melhor alternativa para atendimento.

    Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe TodoVino

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