Atraso no envio de sapatilha de boxe comprada online

Respondida
Barueri - SP
01/11/2025 às 08:03
ID: 230773487
Comprei uma sapatilha de boxe dia 23/10/2025 no site deles e hoje é dia 01/11/2025 e o pedido nem postado não foi ainda. No site a previsão de entrega era 3-5 dias uteis, Eles me disseram que tiveram um problema na mão de obra e que essa semana ainda enviariam, hoje é sabado a semana ja se encerrou praticamente e nada do envio.
Vou esperar mais uma semana se não for enviado vou pedir para cancelar meu pedido, tenho uma competição de boxe em poucos dias e eu comprei com uma certa antecedência para poder ir me habituando nos treinos e etc
Espero que vendo a reclamação finalmente façam o envio.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 09:48
Bom dia Tales
Como vai?
Conforme contato via WhatsApp, realmente tivemos um problema na produto deste produto. Mas estamos empenhados em resolver!!
Vamos enviar hoje para você, juntamente com um brinde pelo incoveniente!
Atenciosamente,
Calçados Tofanin