Compra Devolvida para Troca não foi reenviada.
Resolvido
Goiânia - GO
25/11/2024 às 12:01
ID: 202806395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Tofanin de uma bota de treino.
Ao chegar, o produto ficou pequeno.
Foi solicitado a troca.
O produto foi enviado de volta, porém assim que chegou na empresa, o produto não foi enviado no tamanho correto.
Após mensagens no número que consta no site, não há qualquer resposta do vendedor.
Gostaria de uma solução para o problema, devolução do dinheiro pago ou o calçado no tamanho informado seja enviado.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 16:38
Olá Bruno.
Sua troca foi realizada com sucesso.
Estamos a disposição no que precisar!!
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 14:19
Meu problema foi resolvido e o produto comprado se mostrou de acordo com o anunciado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/01/2025 às 14:35
Obrigado pelo seu Feedback!