Peitoral descosturou durante passeio, colocando minha cachorra em risco.

Escrevo para relatar uma situação extremamente preocupante que ocorreu na noite de ontem, durante o passeio com minha cachorra, Liz.

A Liz é uma SRD, tem três anos e está prestes a completar quatro, pesando um pouco mais de 14 kg. Costumo passear com ela à noite porque prefiro esse horário, quando o fluxo de carros, pessoas e, consequentemente, os barulhos na rua costumam ser menores do que durante o dia. A Liz é uma cachorra muito medrosa e não interage bem com outros cães. Ela não é agressiva e não costuma atacar outros animais, mas, quando um cachorro se aproxima, sua reação é tentar fugir ou escapar, justamente por medo. Por isso, durante os passeios, mantenho a Liz sempre presa à guia.

Segunda-feira, antes de sair de casa, coloquei o peitoral na Liz normalmente e não identifiquei nenhuma avaria ou qualquer sinal de que houvesse algo errado com o produto. Saí para passear com ela normalmente, como faço todos os dias. Costumo sair apenas com uma garrafinha de água e um cata-caca, com os saquinhos para recolher as fezes. Como moro no Rio de Janeiro, especialmente à noite, não considero seguro sair carregando muitas coisas, então procuro levar somente o necessário.

Durante o passeio, quando eu estava a aproximadamente dois quilômetros de distância de casa, encontrei uma colega na rua e parei por cerca de dez minutos para conversar com ela. A Liz estava na minha frente, caminhando normalmente, e eu estava com a guia nas mãos. Foi nesse momento que percebi que minha cachorra estava solta. Ao verificar o que havia acontecido, constatei que a parte do peitoral onde o fecho fica preso havia descosturado completamente. Ou seja, o rompimento da costura fez com que a Liz deixasse de estar presa à guia durante o passeio.

O peitoral e a guia foram adquiridos há aproximadamente três ou quatro meses. Eu estava viajando em São Paulo e passei por uma loja para comprar algumas coisas para a Liz. Quando vi o peitoral e a guia, reconheci a marca, pois já conhecia os produtos. O primeiro peitoral que a Liz usou, quando ainda era filhote, também era da TOH. Durante esses três ou quatro anos convivendo com a Liz, eu já havia utilizado produtos da marca anteriormente e, por isso, ao ver o conjunto na loja, achei que seria uma compra tranquila. Além disso, gostei da cor do peitoral e decidi comprá-lo.

Hoje, sinceramente, considero que foi um grande erro. Um produto com apenas três ou quatro meses de uso não deveria apresentar uma falha dessa natureza, principalmente em uma parte fundamental para manter o animal preso à guia. Não se trata de um problema meramente estético ou de um pequeno defeito. A costura simplesmente se rompeu e fez com que minha cachorra ficasse solta em via pública.

Após perceber o rompimento, não foi possível recolocar o peitoral na Liz, pois a parte responsável por prender o fecho havia descosturado completamente. Fiquei sem qualquer possibilidade de prendê-la novamente à guia e, diante daquela situação, fiquei muito preocupada e insegura em permanecer com ela daquela forma na rua. Eu estava a aproximadamente dois quilômetros de casa e começava a chover, o que tornou a situação ainda mais complicada.

Também preciso destacar uma circunstância que tornou tudo ainda mais difícil. Segunda-feira foi feriado, e as lojas ou não abriram ou fecharam mais cedo. Portanto, eu não tinha a possibilidade de simplesmente entrar em uma loja no caminho de volta para casa, comprar outro peitoral e colocá-lo na Liz para conseguir retornar com ela em segurança.

Além disso, eu não levo meu celular comigo quando saio para passear com a Liz. Já fui assaltada enquanto passeava com ela e levaram meu celular. Desde então, por medo de passar novamente por essa situação, não ando mais com o aparelho durante os passeios. Por esse motivo, também não tive sequer a possibilidade de chamar um Uber para retornar para casa.

Eu saí de casa confiando que o equipamento que a Liz estava usando era seguro e que poderia fazer o passeio normalmente, ir e voltar para casa sem qualquer problema. Eu jamais imaginaria que, depois de apenas três ou quatro meses de uso, justamente a parte responsável por manter o peitoral preso à guia iria se romper durante o passeio.

Não tive outra alternativa a não ser voltar para casa carregando a Liz no colo durante todo o trajeto. Eu tenho 1,60 m de altura e peso 50 kg, e precisei carregar uma cachorra de pouco mais de 14 kg no colo por aproximadamente dois quilômetros, enquanto chovia. Eu ainda estava com um guarda-chuva, mas não conseguia carregar a Liz com um braço e segurá-lo com a outra mão de maneira segura. Em determinado momento, precisei simplesmente abandonar o guarda-chuva na rua para conseguir carregar minha cachorra com os dois braços e evitar que ela escapasse novamente.

Foi um transtorno enorme e uma situação que poderia ter terminado de maneira muito pior. Minha cachorra poderia ter corrido para a rua, sido atropelada, fugido, se envolvido em uma briga com outro cachorro ou simplesmente desaparecido. E tudo isso aconteceu porque o equipamento que deveria mantê-la presa à guia apresentou uma falha durante o passeio.

Considero especialmente grave o fato de a Liz ter ficado solta em uma via pública, à noite, em uma cidade como o Rio de Janeiro, onde há circulação de carros, motos e outros animais. Eu, particularmente, considero extremamente irresponsável deixar um cachorro solto na rua, sem guia. Justamente por isso, faço questão de manter a Liz presa à guia durante os passeios. Ainda assim, por causa da falha do produto, quase perdi minha cachorra.

O que mais me preocupa é pensar nas consequências que poderiam ter ocorrido caso eu não tivesse percebido que a Liz estava solta naquele momento. Ela poderia ter corrido para a rua, fugido ou se aproximado de outro cachorro, principalmente porque é uma cachorra muito medrosa e, quando outro animal se aproxima, sua reação costuma ser tentar escapar. Felizmente, percebi que ela estava solta e consegui evitar que algo ainda pior acontecesse.

Em quase quatro anos convivendo com a Liz, nunca havia passado por uma situação como essa utilizando os produtos da marca. O fato de um peitoral com apenas três ou quatro meses de uso apresentar uma falha justamente na estrutura responsável por mantê-lo preso à guia é extremamente preocupante.

O que aconteceu não foi apenas um inconveniente. Foi uma situação que colocou diretamente em risco a segurança da minha cachorra e me obrigou a retornar para casa carregando mais de 14 kg no colo, sob chuva, por aproximadamente dois quilômetros. Eu saí de casa acreditando que estava utilizando um equipamento adequado e seguro para passear com a minha cachorra e terminei a noite tendo que carregá-la no colo por todo o caminho de volta, sem celular, sem poder utilizar um transporte por aplicativo e até mesmo tendo que abandonar meu guarda-chuva na rua. Foi um transtorno completamente desnecessário e uma situação que jamais deveria ter acontecido com um produto com tão pouco tempo de uso.