Respondida

Cancelar serviço TOING

TOING - PMovil

cidade: Ribeirão das Neves

O que aconteceu

Toda semana é cobrado um valor no meu saldo, já tentei por várias vezes cancelar e não consigo, tento entrar em contato e também não consigo quero reposição dos meus créditos e cancelamento desse serviço ao qual não tenho interesse e nem sei como foi autorizado o mesmo sem minha autorização.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. TOING - PMovil respondeu

    10/03/2025 às 18:18

    Olá Jhony, boa tarde;

    Lamentamos o ocorrido e usaremos seus comentários para melhorar nossos serviços no futuro.

    Serviço cancelado e bloqueamos o numero para não ocorrer novas assinaturas.

    O sistema já autorizou a devolução dos valores. Para continuar nosso atendimento, faremos um depósito bancário e necessitaremos de seus dados.

    Por gentileza, envie seus dados para o e-mail *******, incluindo o endereço (link/URL) desta reclamação do Reclame Aqui, nome completo, CPF,

    nome do banco, agência (com dígito) e número da conta corrente, ou se preferir o seu PIX, informando qual a chave e nome do banco.

    Ficaremos no seu aguardo.

    Atenciosamente,

    Fernanda Silva

    *******

    https://*******