Cobrança indevida de serviço que nunca contratei

Question

Recebi a cobrança indevida deste serviço do HD TUBE renovando num valor semanal de R$ 5,19, sendo que jamais assinei algo assim, quero o cancelamento imediato deste serviço e estorno de qualquer valor cobrado em relação a isso.

Accepted Answer

Olá Antônio, boa tarde;

Lamentamos o ocorrido e usaremos seus comentários para melhorar nossos serviços
no futuro.
Serviço cancelado e bloqueamos o numero para não ocorrer novas assinaturas.
O sistema já autorizou a devolução de valores. Para isso, será efetuado uma recarga e os créditos deverão estar disponíveis em até 3 dias úteis no seu celular.
Caso haja algum problema, basta entrar em contato conosco pelo e-mail *******

Atenciosamente,

Fernanda Silva
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Cobrança indevida de serviço que nunca contratei

Resposta da empresa