Respondida

Cobrança indevida de serviço que nunca contratei

TOING - PMovil

cidade: Colombo

O que aconteceu

Recebi a cobrança indevida deste serviço do HD TUBE renovando num valor semanal de R$ 5,19, sendo que jamais assinei algo assim, quero o cancelamento imediato deste serviço e estorno de qualquer valor cobrado em relação a isso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. TOING - PMovil respondeu

    14/01/2025 às 13:59

    Olá Antônio, boa tarde;

    Lamentamos o ocorrido e usaremos seus comentários para melhorar nossos serviços

    no futuro.

    Serviço cancelado e bloqueamos o numero para não ocorrer novas assinaturas.

    O sistema já autorizou a devolução de valores. Para isso, será efetuado uma recarga e os créditos deverão estar disponíveis em até 3 dias úteis no seu celular.

    Caso haja algum problema, basta entrar em contato conosco pelo e-mail *******

    Atenciosamente,

    Fernanda Silva

    *******

    https://*******