O que aconteceu
Fiz um pedido de saque na minha conta no valor de *******$, até agora não caiu na minha conta, sempre jogo na plataforma e nunca tive problemas. Fica aparecendo só "valor processado pelo nosso departamento financeiro"
Amor??? Eu quero meu dinheiro!
Aconteceu o MESMO com a minha mãe, solicitou o saque no mesmo de valor de *******$ e nada de cair na conta dela, eu preciso do dinheiro e aguardo ele na minha conta! Absurdo!
Minha conta é @amandapeligrinelli
Da minha mãe é @carinapeligrinelli
E tenho print de tudo!
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4Interações da reclamação
ToisBet respondeu
05/08/2024 às 14:20
Olá Amanda! Tudo bem?
Eu faço parte da equipe ToisBet e estou aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.
Agradeço pelo seu contato e saiba que estamos aqui para ajudá-la!
Lamentamos qualquer transtorno que você tenha passado na nossa plataforma, ressaltamos que não é esse tipo de experiência que queremos passar para os nossos clientes.
Vimos que o seu saque foi realizado com sucesso, desejamos boa sorte e lucros nos próximos jogos.
Caso precise de algo mais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à sua disposição.
Por favor, não se esqueça de nos avaliar no final, tudo bem?
Se precisar de alguma outra ajuda, é só falar!