Compra em dezembro e ainda nada quase fevereiro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

30/01/2024 às 09:47

ID: 181554241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei necessaire em Dez paguei e não chegou ainda. Código de postagem chinês

Cilada

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Resposta da empresa

06/02/2024 às 14:11

Olá, Vitor.

Vimos que seu pedido está sem atualização no rastreamento, fizemos uma reclamação diretamente nos Correios e agora o senhor deve aguardar a resposta deles por e-mail para saber onde sua encomenda se encontra. Assim que receber a resposta deles, favor entrar em contato pelo e-mail da empresa para que possamos achar a melhor solução para o problema.


Atenciosamente, Tok Novidades.

Réplica do consumidor

06/02/2024 às 14:43

Site de vocês fora do ar.
Telefone ninguém atende.

Se vocês existem, quero estorno do valor que vai ficar mais bonito pra vocês