Piso vinílico de má qualidade, descolando as pontas.

Question

Comprei o Piso Vinílico LightWood da TokFix (Pedido n*******6) com aprovação do pagamento à vista na Americanas, e meu piso chegou com duas caixas erradas, pedi a devolução, mas disseram que só poderia trocar se devolvesse tudo, para evitar qualquer tipo de problema, acabei relevando e coloquei o piso dessa forma. Porém, ao colocar, percebi que as pontas ficavam sempre sem cola, e sujava todo o piso com a cola nas bordas, tentei até mesmo comprar uma cola de ******* reais para piso vinilico, mas mesmo assim o piso não cola, o material é de péssima qualidade. Quero meu dinheiro de volta, tentei de todas as formas ficar com o piso e deixar as coisas pra lá, para evitar dor de cabeça, mas é impossível deixar pra lá um prejuízo de quase 6 mil reais e ainda vou ter mais, por retirar todo o piso, além dos dias perdidos. Admiro o trabalho da TokFix, mas se o meu problema não for resolvido, será um cliente a menos pra vocês. Agradeço desde já e espero que devolvam meu dinheiro.