Atraso na entrega da mesa de centro e falta de contato da loja
Não respondida
Salvador - BA
25/02/2026 às 17:57
ID: 241685963
Comprei uma mesa de centro no segundo semestre de 2025. A mesma foi entregue em agosto/2025. Em 27/10 reportei um problema na mesa, o vidro estava soltando. No dia 26/11/2025 o técnico veio em minha casa e informou que havia um defeito mesmo. Em 28/11/2025 fui informada pela loja que a peça seria trocada. Informaram que colocaram outra mesa em produção e que a mesma sairia da fábrica por volta do dia 15/01/2026 e chegaria até o final de janeiro.
Até agora a mesa não chegou e não consigo contato com a empresa. Mandei e-mail, mensagem nos dois números do whatsapp que mantinha contato com a fábrica e nada.
Gostaria de um retorno sobre a entrega da nova mesa ou devolução do meu dinheiro.