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Togklass não entregou os produtos
Compramos duas mesas de cabeceira e a Tokglass nunca entregou. Entramos por diversas vezes em contato, mas eles não nos atendem mais.
Não respondida
Tokglass é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 41,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 1
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 9 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tokglass nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Tokglass , também acessaram
O que dizem sobre Tokglass
Reclamações
Tokglass faliu e não realizou estorno de pedidos cancelados, continua ativa para novas vendas.
Empresa tokglass faliu, deu [Editado pelo Reclame Aqui] em vários clientes cancelando pedidos e não realizando estorno, reclamei no procon e não respo...
Não respondidaEntrega de aparador não cumprida após prazo e cancelamento por parte da Tokglass
Comprei um aparador por R$ 3.464,25 no site da Tokglass (pedido *****) e paguei em 13/11/2025 com a promessa de entrega em até 82 dias úteis. Em 19/01...
Não respondidaAtraso na entrega do sofá e falta de contato da empresa desde janeiro
Comprei sofa em novembro 2025 com consultora ***** a ultima vez q consegui contato foi 26 janeiro e estou aguardando a posicao dela até hj .. 11 fever...
Não respondidaNão cumprimento de acordo de devolução integral de valor pago à vista
Realizei a compra do Pedido n ***** junto à empresa Tokglass FL Móveis e Decorações Ltda., no valor de R$ 3.831,06, pago à vista via Pix em 09/01/2026...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
38,89%
Móveis em Geral
Problemas
38,89%
Atraso na entrega
Produtos
27,78%
Móveis
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