Entrega de aparador não cumprida após prazo e cancelamento por parte da Tokglass
Não respondida
Santo André - SP
02/04/2026 às 12:27
ID: 245018621
Comprei um aparador por R$ 3.464,25 no site da Tokglass (pedido *****) e paguei em 13/11/2025 com a promessa de entrega em até 82 dias úteis. Em 19/01/26 fui informado por whatssap que o produto seria despachado em 10/02/26 e em 04/02/26 fui informado que a compra foi cancelada. Para piorar me mandaram um comprovante [Editado pelo Reclame Aqui] de cancelamento da Cielo sendo que a compra foi realizada pela Mastercard, o estorno só foi realizado quando eu entrei em contato com a operadora Mastercard.