Limite de buscas e Respostas descabida da IA DOLA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2025 às 15:28
ID: 219792433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a utilizar no WhatsApp o DOLA AI em 27/03/2025.
Até então para tarefas simples como agendar compromissos criar eventos significado de algumas palavras e até perguntas sobre matérias de mercado financeiro e notícias em geral.
A troca estava equilibrada.
Até que recebi a menssagem em inglês:
*Youve reached your daily limit of 2 online searches.
Upgrade to Super Dola to unlock additional searches!*
tradução:
(Você atingiu seu limite diário de 2 buscas online.
Atualize para o Super Dola para desbloquear buscas adicionais!)
..e logo abaixo um link em letra verde [Go Premium].
Não tive interesse em assinar o prêmio até porque temos inúmeras IAs disponível no mercado para pequenas tarefas.
Para quem trabalha assiduamente com inteligência artificial poderia até ser um caso a pensar.
Depois do que aconteceu hoje com essa IA, eu jamais faria um plano pago.
Pois, recebi uma mensagem de uma frase descabida quando estava tratando de um assunto sério sobre um texto que estava preparando elaborando para enviar a um cliente.
Imediatamente fiz a reclamação para a própria e recebi uma resposta satisfatória na qual ela oferecendo uma nova revisão do meu texto. Aceitei.
Novamente comecei repetidamente receber a mesma resposta descabida.
Perdi a confiança e quando venho aqui reportar, me surpreendi com o que li de outros usuários.
Gostaria de falar com um responsável para relatar esse ocorrido.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 12:58
Oi, Wanderson! Muito obrigado pelo seu feedback sincero e atencioso. A gente sente muito que sua experiência com a Toki tenha atrapalhado seu trabalho.
A Toki foi criada pra te ajudar a organizar sua rotina de um jeito simples e prático. As funções de busca e ajuda na escrita são extras que oferecemos pra complementar o uso, e o limite diário existe pra garantir que o assistente continue estável e focado no que faz de melhor.
A gente entende que esse limite pode acabar atrapalhando em algumas situações. Por isso, seu retorno é super valioso estamos trabalhando pra deixar a experiência cada vez melhor pra todo mundo.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 13:06
1- Demora no Retorno. Mesmo sendo uma crítica construtiva de uma falha de comunicação da IA.
2- Desrespeitoso diálogo desmerecendo a interação com do usuário e a IA.
Utilização referindo-se com a Frase "Conversa fiada"
em um Assunto sério de Trabalho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1