Não trocaram a mercadoria com def..
Não respondida
São Paulo - SP
05/02/2026 às 13:43
ID: 239872097
Comprei um coxim do motor da Dustre em Agosto/2025 e instalei no carro. No dia 19/01/2026 o carro apresentou o mesmo problema de antes da troca, e ao levar ao mecânico foi diagnosticado pelo mesmo que a peça apresentou defeito de fábrica. Levei na loja para trocar e me alegaram que a garantia era de 3 meses pedi para que enviassem ao fabricante porque lá é uma revenda e o fabricante poderia trocar pelo defeito apresentado, falaram que nao podiam fazer isso e que não podia trocar também !!!
Em nenhum momento, e nem em nota está escrito sobre a garantia de 3 meses e o mecânico garantiu q é defeito de fábrica !!! Não deram atenção !!!! Péssimo atendimento !