Resolvido

Não recebi meu tênis Skechers comprado em 21/04/2026

TokShop

cidade: Sobral

O que aconteceu

Fiz uma compra de um tênis Skechers dia 21de abril de 2026

N.pedido *****.não recebi o tênis e tão pouco uma mensagem

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TokShop respondeu

    13/10/2026 às 14:05

    Prezada Sra. Maria Madalena,

    Agradecemos o seu contato.

    Esclarecemos que a Tokshop Oficial não comercializa produtos da marca Skechers, tampouco reconhece a compra mencionada como pertencente às suas operações.

    Diante disso, solicitamos, por gentileza, que verifique os dados do estabelecimento responsável pela venda, a fim de que sua manifestação seja direcionada à empresa correta.

    Ressaltamos que a Tokshop Oficial é uma empresa independente e não possui vínculo presumido com outros estabelecimentos que eventualmente utilizem nomes semelhantes.

    Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos referentes à nossa empresa.

    Atenciosamente,

    Equipe Tokshop Oficial

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Nada a dizer