O que aconteceu
Fiz uma compra de um tênis Skechers dia 21de abril de 2026
N.pedido *****.não recebi o tênis e tão pouco uma mensagem
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4Interações da reclamação
TokShop respondeu
13/10/2026 às 14:05
Prezada Sra. Maria Madalena,
Agradecemos o seu contato.
Esclarecemos que a Tokshop Oficial não comercializa produtos da marca Skechers, tampouco reconhece a compra mencionada como pertencente às suas operações.
Diante disso, solicitamos, por gentileza, que verifique os dados do estabelecimento responsável pela venda, a fim de que sua manifestação seja direcionada à empresa correta.
Ressaltamos que a Tokshop Oficial é uma empresa independente e não possui vínculo presumido com outros estabelecimentos que eventualmente utilizem nomes semelhantes.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos referentes à nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe Tokshop Oficial
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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