Demora no estorno de valor de produto devolvido há quase 3 meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 09:44

ID: 253854961

Venho por meio desta abrir uma reclamação sobre essa loja, pois já faz quase 3 meses que fizemos uma devolução de um produto e até o momento não tivemos retorno nenhum sobre a devolução do valor, mandamos mensagem e eles sempre falam a mesma coisa, fizemos a devolução nos primeiros dias de maio e até a data de hoje 14/07 não tivemos nenhum retorno, pois a empresa só nos engana dizendo a mesma coisa, que eles vão verificar e vão dar um retorno, mas nunca retornão !
Eu já estou querendo ir ao procon também !
Eu tenho os prints das conversas e protocolos.

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 12:02

Empresa que não está nem aí para seus clientes, essa empresa tem que ser responsabilizada pelas coisas erradas que ela faz !!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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