Tokunaga - Seviços Automotivos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2015 às 17:18

ID: 14095415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Deixei meu carro nesta oficina por ser credenciada da seguradora Azul, havia um amassado lateral direito e tambem traseiro, na área da porta do porta-malas, dias depois, me ligaram avisando que o carro estava pronto, mentira! Quando cheguei não havia o logo com o nome do carro na parte traseira, ao questionar me falaram que teria que voltar outro dia pois a peça estava em falta, pq não me avisaram disso antes??? Ao tentar abir o porta-malas vi que o mesmo estava travado, chamaram um mecânico e após alguns minutos o problema estava solucionado (aparentemente), pois 02 dias depois o porta-malas não abria novamente, retornei a oficina, consertaram novamente. Levei no dia seguinte o carro para revisão, estou falando de um carro novo, com 01 ano de uso e 7.******* km rodados, e surpresa: o porta-malas estava travado mais uma vez! No final do dia ao buscar o carro na concessionária me mostraram o problema uma gambiarra feita com o que parecia ser um gancho de cabide (sim, aqueles de pendurar roupa), passados quase 02 meses o porta-malas não mais travou.

Fica a dica: NÃO DEIXEM SEU CARRO NESTA OFICINA, TOKUNAGA: NÃO ESTÁ COM NADA, TRABALHA COM GAMBIARRA!!!

Muito obrigado.