Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

08/02/2026 às 07:57

ID: 240104887

TOLDOS ALMEIDA, NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA. sinônimo de dor de cabeça.

Não respondem nem as reclamações.

Razão Social: *****
Nome Fantasia: Toldos Almeida
CNPJ: *****
Endereço: *****

Contratei um serviço de instalação e confecção de toldo, no ato informei que queria cobrir toda área externa, fizeram o toldo de maneira que quando chovia entrava água na lateral, colocaram um ruffo e ainda falaram que foi cortesia, RS uma brincadeira.
Em setembro o toldo foi instalado, apresentou escorrimento entre o toldo e a parede, acionei eles e foram até o local, passaram um silicone barato, alguns dias depois estava novamente escorrendo.
Tive que me ausentar do trabalho por motivo de trabalho e um amigo que reside em são Paulo ficou responsável, desde então só dor de cabeça.
O meu amigo marcou com eles duas vezes e teve gasto pra ir de são Paulo até o litoral para resolver a situação e simplesmente nada.
Uma das vezes a equipe nem escada levou, subiram no corrimão para mexer e na última vez foi o mais incrível, nem apareceram.
Estou registrando tudo, abri uma reclamação no Procon SP, e agora estou vindo aqui expor para que ninguém mais tenha esse estresse.
Semana passada mandei mensagem para eles na segunda-feira, estão cientes que a parede da sala está manchando por causa do escorrimento causado pela má qualidade do serviço deles, não resolveram.
Pedi para marcar na quinta, ficaram de me dar um retorno até o final do dia e não falaram nada.
Na quinta chamei, informaram que estava chovendo e não teria como fazer e nem satisfação deram no dia anterior, porém vi a previsão e informei que na sexta, antes de ontem faria sol, então solicitei que fosse feito o serviço na sexta, solicitei antes das 7 da manhã de quinta, a mesma coisa, falaram que iam verificar e dar um retorno, não deram retorno.
Na sexta chamei e falei pra fazer no sábado, pois iria fazer sol pela manhã, falaram que iria ver com a gerência e me dar um retorno, até agora estou sem retorno.

Já passei tudo para meu advogado, abri a reclamação no PROCON e estou aguardando para entrar com o processo judicial essa semana, juntando todos os materiais de prova, olha a dor de cabeça.

O imóvel sendo danificado, eu tive que pagar combustível e alimentação para o amigo ir às duas vezes ao imóvel para acompanhar o serviço e nada.

Eles não estão nem aí se está estragando algo, se alguém está tendo prejuízo, uma empresa super enrolada com os serviços, material de má qualidade, serviço muito mal feito, corram desse local, eles são totalmente amadores na prestação de serviço e material de muita má qualidade.

Estou desde a chuva de 1 de janeiro solicitando o serviço, ou seja, tem mais de um mês que não conseguiram resolver, um baita profissionalismo

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