Atraso na entrega, motor com defeito e pós-venda ruim na instalação de toldo

No dia 14/12/2025 paguei 50% do valor do orçamento do meu toldo, a partir daí seria até 40 dias para a entrega, não entregaram no prazo, de tanto estresse e ameaça de cancelar eles ontem vieram entregar, saliento que a gente manda mensagem e a resposta ou é no outro dia ou dois dias depois, um pós venda pessimo, e olha que eles cobraram um valor alto em comparação ao mercado, mas contratei achando que não teria preocupação, montaram o toldo e simplesmente trouxeram um motor com defeito, ficaram de trazer no dia seguinte e não trouxeram, mandei mensagem e me disseram que o técnico já estava na rua e não apareceram. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] empresa, trata o cliente como um qualquer. Nunca mais faço nada com essa empresa, fica o alerta.