O que aconteceu
No dia 12/09/25 foi feita a instalação do toldo deslizante em toda frente da minha casa, local onde fiz minha área de serviço e um espaço para os cachorros ficarem em dias chuvosos, de acordo com a empresa o serviço tem 90 dias de garantia, eles mesmos avisaram pra eu observar se teria vazamento qdo chovesse, então na primeira chuva já reparei q tinha vazamento, comuniquei a empresa q disse q viria resolver, porém a semana q vence os 90 dias da garantia e até agora nada. Eles demoram muito p responder WhatsApp e qdo respondem, marcam e nunca vem. Já marcaram p vir resolver umas 6 vezes, fiquei em cs esperando, eles simplesmente não vem e não dão satisfação da falta de compromisso. Está pingando em cima da minha lavadora q comprei faz pouco tempo e inclusive a parte de cima dela estufou por causa de tanta água. Eu coloquei a cobertura p ter um local onde pudesse estender roupas em dias de chuva, porém a última chuva q deu molhou todas as roupas do meu varal pq pinga muito dentro da minha área. Não é justo eu ter q contratar alguém e pagar p fazer um serviço q está na garantia, eles foram avisados do vazamento pouco dias após a instalação. Tenho muitos vídeos q já foram enviados p eles e eles simplesmente ignoram. Serviço mal feito e péssimo atendimento ao cliente.