Teto retrátil com instalação inadequada causando infiltrações e sujeira, além de demora na resolução do problema.
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 09:35
ID: 237496397
Fará um ano que estou tentando resolver, porém sem sucesso. Não recomendo.
No primeiro momento fui muito bem atendida, agendei a instalação de meu teto retrátil e infelizmente não ficou no designer que gostaria, mas tudo bem, cheguei do trabalho e mantive o formato em que deixaram.
Porém não vedaram da forma em que deveriam, tem entrado muita sujeira, foligens e em dias de chuva, tem entrado água. Além disso, ficaram de arrumar um suporte onde fica o motor e até agora não resolveram.
Em uma semana alegaram que o técnico estava doente, na segunda semana que estavam sem agenda, na terceira semana que não conseguiam ir porque estavam sem agenda, na quarta semana disseram que iriam me responder, na quinta semana, o técnico ficou doente novamente, na sexta semana estavam sem agenda novamente, na sétima semana . nem me lembro mais o que disseram .
Fato que minha casa está suja todos os dias, ou seja, algo que era para ficar lindo, está imundo todos os dias.
Quero que arrumem urgentemente e paguem pela profissional que está indo limpar a minha casa por conta de tantas foligens. Minha casa nunca ficou tão suja como agora. E quando chove, chove mais aqui dentro do que lá fora.
Obs. Me pediram para tirar do ar a primeira reclamação e eu fiz porque disseram que iriam resolver, e até agora nada!
Obrigada!