Sem pós-venda e nem assistência técnica.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

06/01/2023 às 08:01

ID: 156908537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Temos 3 coberturas de policarbonato em casa, a mais antiga tem 2 anos e já está precisando de manutenção porque já está com vazamentos. Entramos em contato e o responsável agendou uma visita para terça dia 03/01, não apareceu e muito menos avisou que não viria. Em novo contato disse que naquele momento chovia muito e perguntou se poderia vir mais tarde ou no dia seguinte, e até agora nada !!! Não é a 1a. vez que fazemos uma reclamação, pois esta empresa só quer vender, após a venda não presta um serviço de pós-venda e tampouco presta serviço de manutenção. Lembro que se uma empresa vende e instala um produto numa residência ou empresa, o serviço de manutenção está implícito.

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Consideração final do consumidor

02/10/2023 às 11:51

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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