O que aconteceu
Temos 3 coberturas de policarbonato em casa, a mais antiga tem 2 anos e já está precisando de manutenção porque já está com vazamentos. Entramos em contato e o responsável agendou uma visita para terça dia 03/01, não apareceu e muito menos avisou que não viria. Em novo contato disse que naquele momento chovia muito e perguntou se poderia vir mais tarde ou no dia seguinte, e até agora nada !!! Não é a 1a. vez que fazemos uma reclamação, pois esta empresa só quer vender, após a venda não presta um serviço de pós-venda e tampouco presta serviço de manutenção. Lembro que se uma empresa vende e instala um produto numa residência ou empresa, o serviço de manutenção está implícito.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo.