NÃO ENTREGOU O PRODUTO CONFORME ADQUIRIDO

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/05/2016 às 15:11
ID: 18336571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM JANEIRO ******* COMPREI PELO SITE DA TOLEMAN UM CAPACETE SHARK SPEED R NO TAMANHO E MODELO ESCOLHIDO, PAGANDO VIA CARTÃO DE CRÉDITO. MAIS TARDE ME LIGARAM FALANDO QUE NÃO TINHA MAIS O MODELO ESCOLHIDO, EMBORA NO DIA ANTERIOR EU TENHA ENVIADO UM WHATSAAP PARA CONFIRMAR. ACEITEI OUTRO MODELO NO LUGAR E ME ENVIARAM PELO CORREIO, MAS NO TAMANHO ERRADO (PEQUENO). ME ORIENTARAM A ENVIAR DE VOLTA POIS TERIAM O TAMANHO CERTO PARA ME ENVIAR. ME ENVIARAM O MESMO CAPACETE TROCANDO PARTE DA FORRAÇÃO INTERNA, MAIS ANTIGA E TENDO AS LATERAIS DO TAMANHO PEQUENO, O QUE NÃO DEU CERTO. AO RECLAMAR, ME GARANTIRAM QUE ME ENVIARAM A FORRAÇÃO NO TAMANHO E MODELO CERTOS, O QUE NÃO ACONTECEU ATÉ HOJE, 4 MESES DEPOIS.