TRAVA DO CAPACETE NEXX XR2

Não resolvido
São Paulo - SP
28/12/2016 às 09:45
ID: 23204927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLi a reclamação do Iuri, e tenho passado algo parecido com a loja Tolemann. Comprei um NEXX XR2, que realmente é um excelente capacete, mas o atendimento no pós venda fica a desejar. Não existem peças de reposição, e essa nova trava do XR2 foi uma invenção que precisa se repensada, pois ela não funciona e acaba caindo. Já perdi 2, e o problema é que a loja nunca tem para repor, e eu ando de moto todos os dias. Agora, por exemplo, estou com um parafuso improvisado no lugar da peça aguardando que a Tolemann consiga no fabricante. Quando comprei essa peça, me custou R$ 40,00, o que me pareceu muito caro considerando ser um pedaço de plástico que parece uma gota.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 14:51
A Tolleman não sabe atender no pós venda. Não entram em contato e não oferecem peças de reposição para os produtos que vendem. Lá eu não piso mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0