Resolvido

Não estamos conseguindo portabilidade.

TOMBOM TELECOMUNICACOES

cidade: Arroio do Sal

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O que aconteceu

Meu marido tem plano empresarial com a empresa há mais de 20 anos, desde que era Movitel. Agora encerrou a empresa, se aposentou e acabou o plano. Para nossa surpresa, mesmo depois de avisaremos com um mês de antecedência, estamos há mais de 18 dias sem telefone. As pessoas nos tratam muito bem, mas não resolvem o problema da portabilidade. Um descaso com um cliente fiel da empresa e da Vivo.

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Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Médio.

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