O que aconteceu
Comprei um rack em novembro de 2025.recebi ele em dezembro 2026o rack é de boa qualidade mas veio com as marcas do parafuso na frente como se o parafuso fosse perfurar a madeira veio todinho assim principalmente na frente entrei em contato com eles .foram bem solícitos falando que iriam mandar uma nova peça só que me prometem isso a toda semana .e já estamos em fevereiro de 2026mandei várias fotos para eles .
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Elitto Design respondeu
28/02/2026 às 08:39
Olá Nathalia, a solicitação já foi atendida e foi enviado a assistencia, o ocorrido aconteceu fim do ano, tendo recessos de fornecedores causando o atraso, já foi solucionado e enviado um novo produto. Att Elitto Design I HomelinConsumidor respondeu
28/02/2026 às 11:38
a Elitto acho que brincou de verdade comigo mandou um movel pior do que veio .segue fotosReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eles tentaram muito resolver o problema empresa séria e honestacompraria novamente