Não respondida

Atendimento médico péssimo

TOMICHI, DRUDI & SARNI CLINICA OFTALMOLOGICA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Passei em consulta no dia 20/06/2026 com *****, e gostaria de deixar a minha insatisfação com o médico e a clínica, fiz a triagem e logo fui direcionada para o atendimento com o médico logo percebi que ele estava com uma má vontade em atender, parecia estar dormindo em pé, no entanto que nos receituários ele errou o meu nome, fez a medição e fiz os testes de visão ele me passou uma receita para realizar os óculos, porém no atendimento eu informei que tenho ceratocone, ele me deu a receita e eu fui fazer os óculos, estou com óculos pronto há duas semanas e não consigo me adaptar, ele deveria ao menos ter falado olha vamos fazer primeiro os exames e depois veremos o óculos, me passou um óculos que eu não enxergo, e agora fiquei no prejuízo.

Passei novamente em consulta com Dr Vicente que por sinal foi muito atencioso, mediu o meu grau e disse que meu problema estava no ceratocone, coisa que o primeiro médico não disse, agora gostaria de uma posição da clínica pois fiz os óculos não estou enxergando, a indicação provavelmente será lente de contato o que é muito caro para quem tem ceratoco. Peço uma posição da clínica pois vou fazer o quê com esses óculos agora? A ótica só troca quando o grau está incorreto, mas como meu problema é ceratocone e o médico Guilherme deveria ter falado analisado primeiro os exames para depois passar a receita dos óculos ou lente.

Vou ficar no prejuízo?

Gostaria de uma posição caso contrário vou procurar o Procon, nunca passei com o médico tão preguiçoso igual esse doutor Guilherme, ainda sim foi informada que nem na clínica ele trabalha mais.

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