O que aconteceu
Eu comprei uma cristaleira e efetuei o pagamento integral que foram aceitos pela empresa conforme o site, no dia 11 de junho de 2025. O prazo previsto para a entrega foi de 20 dias.
Até hoje não recebí informação para a entrega apesar de já ter solicitado por e-mail (dois e-mail) ao sac no site informado na página da empresa. Os telefones informados no site não atendem.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Tommy Design Móveis e Decorações respondeu
11/07/2025 às 08:26
Bom dia, tudo bem , o nosso prazo de produção sao de 20 dias úteis, e tb teve Feriado durante o mês, o que acaba atrasando um pouco.
porem seu produto foi enviado ontem , tb ja iremos te ligar para passar maiores informaçoes,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7O móvel que foi adquirido é bem construido e de boa qualidade. O atendimento não foi de boa qualidade porque no pósvenda o telefone não atendia e não telefonaram de volta depois que fiz inúmeras tentativas para obter onformações.
Resposta final da empresa
18/08/2025 às 16:26
Boa tarde,
Obrigado pelo retorno , tivemos problemas com nosso telefone , porem ja foi resolvido.