Tommy Design Móveis e Decorações

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Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 17:04

ID: 252835659

Comprei duas cadeiras nesta loja. Tive um contato por WhatsApp, bastante prestativo, mas durou pouco. Infelizmente, tive problemas com atraso da entrega, falta de previsibilidade do serviço de transporte e quando finalmente chegou, as duas vieram com avarias que reportei imediatamente. Levaram 1 dia pra me darem uma satisfação, informando que estavam produzindo novas cadeiras. Isso foi dia 12/06/26. Desde então não recebi nenhuma comunicação da loja, nenhuma atualização de status, nada. Mandei mensagem hoje em horário comercial pedindo informações e não fui respondido também. É lamentável ter que recorrer a este espaço para obter o básico de pós venda, pois preciso saber em que pé está a produção das novas cadeiras e quando serão entregues. Uma compra feita em maio e caminha pra dois meses sem resolução.