Cliente não consegue utilizar cashback devido a problema no cadastro após atualização do site.
Respondida
Passos - MG
13/09/2026 às 18:45
ID: 258942505
Fiz uma compra na loja física de ribeirão que gerou um cashback e estava disponível até fazerem essa mudança no site, me orientaram fazer um novo cadastro mas como já tenho o cadastro não consigo fazer pois aparece cpf já existente
Gostaria de usar meu cashback e não consigo!
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 14:55
Isabelle, tudo bem?
Ficamos felizes em resolver a sua solicitação.
Continuaremos trabalhando para atendê-lo com excelência.
Seu feedback é muito importante para nós, por isso gostaria de pedir a sua avaliação para o atendimento recebido no RA.
Sua opinião nos ajudará a melhorar cada vez mais os nossos serviços e a sua experiência com a Tommy Hilfiger.
Agradecemos o seu contato,
Equipe
Tommy Hilfiger do Brasil