Não consigo usar meu cashback no site
Possuo cashback no valor de 146,70 com vencimento em 02/10 em minha conta no site oficial da loja Tommy e não consigo utilizar. No
Não respondida
Ler reclamação completaTommy Hilfiger Brasil - Vestuário é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 99
- Reclamações respondidas
- 94,9%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 67,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,2%
- Reclamações avaliadas
- 53
- Nota média do consumidor
- 6,04
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
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Exibindo 5 de 2319 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tommy Hilfiger Brasil - Vestuário).
Minha blusa da Tommy manchou na primeira lavagem à mão
Fiz a compra de uma blusa da tommy e na primeira lavagem eu fiz a mão, coloquei para secar na sombra quando fui pegar para guardar
Não respondidaLer reclamação completaMinha pulseira Tommy Hilfiger se rompeu após poucos meses de uso e a marca não me dá suporte
Comprei uma pulseira de miçangas da Tommy Hilfiger em fevereiro de 2026, durante uma viagem de cruzeiro, em uma loja da marca loca
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meus bonés da Tommy deformaram após o primeiro uso e a loja não me retorna
br/br/No dia **28/08/2026**, realizei a compra de **dois bonés na loja Tommy localizada no Shopping Iguatemi Campinas**, para
RespondidaLer reclamação completaDemora no estorno de compra após solicitação de troca de produto
Fiz uma compra no mês passado, não serviu e solicitei a troca pelo site. A empresa não enviou o e-mail, tive que entrar em ctt pel
RespondidaLer reclamação completa
