Relógio da Tommy com pulseira branca que mancha facilmente
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 10:48
ID: 249814913
Fiz uma compra no final do ano de um relógio que queria muito e me decepcionei.
Por ter uma pulseira branca, ele mancha só de encostar em qualquer outro tecido. Ou seja, eu tenho que andar com os braços pra cima, rs. Não comprem nada branco da Tommy!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:46
Bom dia, Brenda. Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua frustração em relação ao produto.
Informamos que a Tommy Hilfiger Brasil não comercializa relógios em território nacional. Por esse motivo, não realizamos reparos, manutenções, trocas ou análises desses acessórios.
A empresa Vivara é a responsável oficial pela comercialização e assistência dos relógios Tommy Hilfiger no Brasil e poderá auxiliá-la da melhor forma com sua solicitação.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a loja onde o produto foi adquirido ou com a Vivara, autorizada a prestar suporte para os relógios da marca no país.
Agradecemos pelo seu contato.
Equipe Tommy Hilfiger Brasil