Sonegação de Nota Fiscal na Loja Oscar Freire

Resolvido
Embu das Artes - SP
15/06/2026 às 13:26
ID: 251423167
Efetuei uma compra na loja Oscar freire e nao me deram nota fiscal, voltei a loja e contestou minha nota falando que ja haviam entregado. como se tratava de um presente eu tinha certeza de que a nota nao foi entregue, depois de muito falésia emitiram a nota dizendo ser segunda via.
minha reclamação nao e sobre o produto ou atendimento mas sim sobre sonegação
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:30
Olá Isabelly
Agradecemos por compartilhar seu feedback sobre o atendimento recebido em nossa loja.
Pedimos sinceras desculpas, em nome da marca, por qualquer transtorno causado. Trabalhamos continuamente em treinamentos para garantir que a experiência de nossos clientes seja sempre satisfatória, e situações como a relatada não estão alinhadas com nossos padrões de atendimento.
Seu relato será encaminhado aos responsáveis para conhecimento e adoção das devidas providências. Manteremos você atualizado por aqui.
Seguimos à disposição.
Equipe: Tommy Hilfiger do Brasil
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 13:34
atendimento rápido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10