Sonegação de Nota Fiscal na Loja Oscar Freire

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

15/06/2026 às 13:26

ID: 251423167

Efetuei uma compra na loja Oscar freire e nao me deram nota fiscal, voltei a loja e contestou minha nota falando que ja haviam entregado. como se tratava de um presente eu tinha certeza de que a nota nao foi entregue, depois de muito falésia emitiram a nota dizendo ser segunda via.

minha reclamação nao e sobre o produto ou atendimento mas sim sobre sonegação

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 13:30

Olá Isabelly

Agradecemos por compartilhar seu feedback sobre o atendimento recebido em nossa loja.

Pedimos sinceras desculpas, em nome da marca, por qualquer transtorno causado. Trabalhamos continuamente em treinamentos para garantir que a experiência de nossos clientes seja sempre satisfatória, e situações como a relatada não estão alinhadas com nossos padrões de atendimento.

Seu relato será encaminhado aos responsáveis para conhecimento e adoção das devidas providências. Manteremos você atualizado por aqui.

Seguimos à disposição.

Equipe: Tommy Hilfiger do Brasil

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 13:34

atendimento rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10