Reembolso não efetuado dentro do prazo e falta de retorno após envio dos dados bancários.
Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2026 às 15:46
ID: 237555325
Solicitei o reembolso do valor (pearls) que não foram utilizadas, foi dentro do prazo para solicitar a devolução e mesmo assim não feito.
Foi mandado email e eles informaram que tinham até o dia 15/12/25 para efetuar mas não foi feito, entrei em contato dia 17 e eles me pediram os dados bancários no qual eu já enviei e ainda assim não tive retorno nenhum até o momento.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 11:14
Não responderam em nenhum canal, nem email e nem por aqui. Péssimo retorno e primeira impressão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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