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São Paulo - SP

08/05/2025 às 22:17

ID: 216631381

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No dia 24 de Novembro de 2024, comprei da Tonecos Studios uma estátua do Cavaleiro Zodiaco Shiryu e Mestre Ancião, com a promessa de entrega em Dezembro( antes do Natal) , fiz o pagamento no Valor total. Passado o prazo de entrega, mandaram um comunicado , avisando que atrasaam as encomendas e tudo seria enviado até 15 de Janeiro. Até hoje dia 08 de Maio, não enviaram a encomenda. Sempre dizem que estavám com problemas e que a responsável esta gravidez de risco e tudo mais . Fiz uma pressão semana passada 02 de Maio, o senhor que se diz dono da empresa, prometeu que enviaria até esta semana.Me enviando o codigo de rastreio, mas o correio aponta que não existe postagem com alquele codigo. Tentei entrar em contato, mas sem sucesso.
Me sinto lezado e mais lezado ainda meu filho que aguarda ancioso o presente de Natal, que eles insistem em não entregar .

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Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 15:39

A empresa Tonecos Studios entrou em contato e enviou os produtos!! Gostei da qualidade e voltaria a comprar !!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10