Resolvido

Comprei carne e linguiça podres no Tonin Rio Preto

Tonin Superatacado

cidade: Cedral

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O que aconteceu

Domingo fui no supermercado da rede tonin em são José do Rio preto na loja próximo ao aeroporto comprei carne e linguiça a carne estava toda suja tive que limpar em casa, fui fazer a linguiça estava podre fora o péssimo atendimento do açougueiro

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tonin Superatacado respondeu

    16/09/2026 às 10:46

    Olá, Leandro. Tudo bem?

    Lamentamos sinceramente pela experiência relatada em nossa loja. Pedimos desculpas pelos transtornos relacionados aos produtos adquiridos e também pelo atendimento recebido no setor de açougue.

    Verificamos a situação e identificamos que a equipe da loja já realizou contato com você para tratar do ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.

    Reforçamos que situações como essa não condizem com os padrões de qualidade e atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seu relato foi registrado e será utilizado para reforçar nossos procedimentos e orientar a equipe responsável.

    Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Nina.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Teve uma falha mas se preocupou em resolver

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