Cancelamento de compra e não estorno do valor pago após 30-45 dias úteis na Tontolle.
Não respondida
Petrolina - PE
06/04/2026 às 11:54
ID: 245247839
Realizei uma compra no valor de R$ 205,00 no dia 24/10/2025 na referida fornecedora, Tontolle, porém com a demora a ser enviada as peças que comprei, fiz um pedido de cancelamento no dia 07/11/2025, pois fui informada que as peças ainda estariam em fabricação. No entanto realizaram o cancelamento e me deram um prazo de 30 á 45 dias úteis para o estorno, que nunca foi realizado até a presente data 06/04/2026, e ao menos se quer respondem as minhas mensagens ou minhas solicitações, simplesmente desapareceram sem nenhuma resposta ou justificativa, quero desde já a restituição do meu valor pago na compra.