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SEM ENTREGA. SEM RESPOSTA.
Fiz uma compra na loja em 20/02 e ainda não foi entregue. Já entrei em contato pelo instagram e whatsapp e não obtenho qualquer resposta da loja sobre...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 64
- Reclamações respondidas
- 26,6%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 0,2
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da TONTOLLE LTDA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Paguei, não recebi e não fui reembolsada
[Editado pelo Reclame Aqui][Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui][Editado pel...
Não respondidaPeça com qualidade horrível e sem reembolso após 4 meses
A peça já demorou muito para chegar e, quando finalmente chegou, a qualidade era horrível, muito ruim mesmo. Por isso, solicitei a devolução e foi aí...
Não respondidaCompra não enviada e dificuldade de contato com a loja
Fiz uma compra no dia 04/04/26 no valor de 319,99 reais (Vestido Elizabeth preto, Top comfy preto e Asa delta preto). Acontece que até agora o pedido ...
Não respondidaTontolle: Atraso na entrega, cancelamento confirmado e ausência de reembolso após meses de espera e descaso da empresa.
Realizei uma compra no site da loja Tontolle em 16/06/2025, porém o prazo de envio não foi cumprido, tentei que enviassem diversas vezes, até que mais...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
17,69%
Acessórios de Vestuário
Problemas
36,15%
Atraso na entrega
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CNPJ: 59.602.444/0001-40
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