Má índole referente ao reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
25/02/2026 às 12:24
ID: 241644817
No meio de setembro de 2025, fiz uma compra com a estimativa de entrega ao final do mês, o mesmo não foi enviado e nem me informaram sobre o problema. Entrei em contato para saber sobre os produtos, sendo um deles com indisponibilidade no estoque. Então me fizeram a proposta de troca, mas não seria entregue no prazo em que eu precisaria, sendo assim, preferi aguardar o reabastecimento da peça em questão. Solicitei o cancelamento e estorno do valor há dois meses, me disseram que eu estaria na fila pra ser reembolsada, desde então tenho tentado entrar em contato por via direct e SAC (Whatsapp), mas continuo sem respostas.