Compra programada

Question

Fiz a compra programada  até então normal fiz o primeiro pagamento  normal chegou dezembro não conseguia ter acesso ao meu loguin pra puxar o boleto e paga entrei em contato via wats não consegui disseram que tava em recesso me deram outro número e consegui fazer o boleto e paga a segunda parcela  agora na terceira  não consigo  ter acesso liguei pra eles fica um jogando pro outro e não resolve quero cancela e no sac no suporte técnico financeiro fala com atendente  não vai com muito custo uma vez foi e caiu não quero mais continuar  com meu contrato perdi a confiança  quero minhas duas parcelas de ******* devolta espero que resolvam agora ne muito obrigado  reclame aqui