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Recife - PE

04/02/2025 às 16:41

ID: 209066627

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Adquiri um grande número de luminárias para o meu escritório, com a previsão de entrega de uma semana. Todavia, recebi apenas uma parte das luminárias, e a loja não me forneceu nenhuma informação sobre quando o restante será entregue.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 09:24

Oi Gabriela, tudo bem?

Entendemos sua preocupação e lamentamos pelo transtorno. O prazo de entrega para os nossos produtos é de 5 a 15 dias úteis, e, em alguns casos, os pedidos podem ser enviados em mais de um volume, chegando em datas diferentes.

Já estamos verificando o status do restante da sua encomenda para te dar uma atualização precisa. Nossa equipe entrará em contato em breve para te passar mais informações.

Se precisar de qualquer outra assistência, estamos à disposição pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******.

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 12:56

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10