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Resolvido
Recife - PE
04/02/2025 às 16:41
ID: 209066627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um grande número de luminárias para o meu escritório, com a previsão de entrega de uma semana. Todavia, recebi apenas uma parte das luminárias, e a loja não me forneceu nenhuma informação sobre quando o restante será entregue.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 09:24
Oi Gabriela, tudo bem?
Entendemos sua preocupação e lamentamos pelo transtorno. O prazo de entrega para os nossos produtos é de 5 a 15 dias úteis, e, em alguns casos, os pedidos podem ser enviados em mais de um volume, chegando em datas diferentes.
Já estamos verificando o status do restante da sua encomenda para te dar uma atualização precisa. Nossa equipe entrará em contato em breve para te passar mais informações.
Se precisar de qualquer outra assistência, estamos à disposição pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
09/02/2025 às 12:56
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10