Nao recebi a luminaria
Respondida
Florianópolis - SC
06/05/2025 às 20:36
ID: 216427245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi enviado um codigo de rastreio que esta parado há 15 dias.
Sem nenhum movimento.
Preciso da luminaria urgente.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 20:50
Olá, Daiany!
Conforme já informamos anteriormente através do E-mail , hoje se completam os 15 dias úteis do prazo estimado para entrega, porém o seu pedido vai sofrer um pequeno atraso sim, peço desculpas por isso.
Atualmente, ele já está saindo de Curitiba com destino a São José (SC), e a previsão é que a entrega ocorra ainda nesta semana ou, no mais tardar, até segunda-feira. Estamos acompanhando de perto o rastreamento e vamos seguir te atualizando por e-mail e WhatsApp.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno.
Caso precise de qualquer auxílio adicional, nosso SAC está à disposição pelo WhatsApp ******* ou pelo e-mail *******.