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Cabo de Santo Agostinho - PE

05/02/2025 às 10:07

ID: 209122295

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Gostaria de saber o motivo do atraso e quando posso esperar receber o lustre. O atraso está me causando grande insatisfação, pois eu contava com o produto no prazo para decorar a minha casa.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 10:53

Oi Erislane, tudo bem?

Entendemos completamente sua preocupação e lamentamos o transtorno. O prazo de entrega para os nossos produtos é de 5 a 15 dias úteis, conforme informado no momento da compra. Sabemos como é frustrante esperar por um item essencial para a decoração do seu espaço e pedimos desculpas pelo incômodo.

Já estamos verificando o status do seu pedido para te dar uma atualização mais precisa sobre a entrega. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com essa informação.

Se precisar de qualquer outra assistência, estamos à disposição pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******.

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 16:11

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10