Projeto parado devido ao atraso
Resolvido
Camaragibe - PE
06/02/2025 às 15:28
ID: 209259919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara meu projeto de arquitetura encomendei uma luminária na loja, e a data de entrega estava para 5 dias. Infelizmente esse prazo já se esgotou e o projeto está parado com a falta dessa luminária. Preciso de uma posição urgente sobre a entrega do produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2025 às 09:26
Oi Vyvian, tudo bem?
Entendemos sua preocupação e lamentamos qualquer inconveniente. Gostaríamos de reforçar que o prazo de entrega para o seu pedido é de 5 a 15 dias úteis, conforme informado no momento da compra, e ele ainda está dentro do prazo.
Sabemos que a espera pode impactar o andamento do seu projeto, por isso estamos acompanhando o status da sua entrega para garantir que tudo ocorra dentro do prazo previsto. Caso precise de mais informações, nossa equipe está à disposição pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 14:01
Ótimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10